г. Москва
  • Москва
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Саратов
  • Воронеж
  • Волгоград
  • Пермь
  • Самара
ул. Марксистская д. 22 стр. 1, офис 503

Что делать, если коллекторы звонят на работу и угрожают

 

Если человек взял в банковской организации кредит, то есть вероятность, что он не сможет погасить его в срок. Если банк уверен, что должник ничего не вернёт, то передаст права на долг коллекторской организации. В большинстве случаев коллекторы помогают должникам вернуть кредит законно. Но бывают случаи, когда они нарушают закон. Ниже разберём, имеют ли право коллекторы звонить на работу. Также расскажем, что делать при звонках на рабочий номер.

Могут ли коллекторы звонить на работу, и какие у них ещё права

Коллекторы – специальные агентства, которые собирают долги по официальным кредитам. Но такие организации могут требовать возврат суммы только законным способом. Поэтому законопослушные коллекторы помогают вернуть долг при помощи переговоров и обращений в суд.

Коллектор звонит на рабочий телефон только в том случае, если последний указан в кредитном договоре, а заёмщик разрешил передачу контактных данных третьим лицам. Согласно законам, коллекторы могут звонить по всем номерам, которые заёмщики указали в контракте. Коллеги могут не являться поручителями, хотя номер с работы указан в договоре. Тогда может коллектор звонить на работу третьим лицам, но подробности не должен рассказывать. Заёмщик должен подписать документы о разрешении разглашения банковской тайны.

Какие законы нарушают звонки коллекторов на работу

Если обратиться к ст4. №230-ФЗ, то можно ознакомиться со способами взаимодействия коллектора и должника. К ним относятся:

  • звонки;
  • личные встречи;
  • современные средства связи;
  • суд.

Остальные способы связи разрешены только с согласия должника. Например, обращение к третьим лицам. Но даже при согласии третье лицо может отказаться общаться с агентством. Тогда общение запрещено.

Если агент нарушает ч.2 ст. 182 УК РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных», то ему грозит административная или уголовная ответственность.

Коллекторы звонят на работу по долгу – какие правила они должны соблюдать

В №230-ФЗ указаны правила, которым такие организации должны следовать для возврата долга от заёмщика.

Во-первых, закон разрешает только звонить в определённое время – с 08.00 до 22.00. Количество звонков не должно превышать двух в неделю и восьми в месяц.

Во-вторых, в начале разговора коллектор должен представиться, назвать свою организацию. Агенты не должны хамить, они ведут запись, о которой предупреждают. Они не угрожают, не манипулируют, тон беседы исключительно уважительный.

Как избавиться от звонков коллекторов на работу

Есть два варианта, когда коллектора звонят на работу – легальный и нелегальный. Расскажем о них подробнее.

Если коллекторы звонят коллегам на легальных основаниях, и рабочий контакт был указан в договоре, то лучше всего пойти агентству навстречу. Если организация соблюдает законы, то она предложит вам приятные условия погашения долга, поможет снять финансовую нагрузку. Если коллекторы звонят работодателю, то мы рекомендуем не прятаться от них, обсудить индивидуальные условия выплат. Это будет лучше, нежели попытка скрыться от них, нарваться на суд.

Если коллекторы звонят на бывшую работу нелегально. Вы уверены, что они не должны знать рабочие номера, значит оно нарушает законы. Мы не рекомендуем связываться с коллекторами и следовать их требованиям. Лучше всего обратитесь в специальную организацию, типа НАПКА.

Подведём итоги

В статье мы разобрали, могут ли коллекторы звонить на работу должнику. Такое возможно только тогда, когда заёмщик в кредитном договоре указал номер с работы, подписал соглашение о передачи данных третьим лицам. Только так банк может передать всю информацию коллекторам, а те беспокоить коллег с работы.

За нарушение ФЗ и правил звонка, неправильное общение агентство может подлежать уголовной или административной ответственности. Если незаконно коллекторы звонят на работу, то пожаловаться можно в НАПКА, суд, прокуратуру.

Законопослушные коллекторские агентства постараются всеми удобными для заёмщика способами решить его проблему, найдут решения для удобного погашения долга. В этом случае заёмщику лучше всего пойти им навстречу.

Ссылки на источники:

При подготовке данного материала эксперт использовал следующие источники:

1. Федеральный закон «О несостоятельности (банкротстве)» от 27.10.2002 ред. от 02.07.2021 N 127-ФЗ (pravo.gov.ru)

2. Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 N 230-ФЗ ред. от 20.07.2020 N 215-ФЗ (www.consultant.ru)

3. Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)» от 13.12.2013 ред. от 02.07.2021 № 353-ФЗ (www.cbr.ru)

               

Вернём деньги,
если не добьёмся поставленной цели

Мы уверены в своём профессионализме и для вашего спокойствия мы предлагаем вам гарантию 100% возврата средств за наши услуги, если мы не добьемся поставленной цели! Гарантия закрепляется в договоре!
Хочу бесплатную консультация

Свежие статьи

› Кредит после развода: кто платит
› Кредитные каникулы для ИП
› Ипотека после банкротства: реальность для физических лиц
› Можно ли не платить кредит в декрете?
› Кредитные каникулы в 2022 году: кому положены и как оформить
› Могут ли посадить, если не платить микрозаймы и кредиты?

Комментарии

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Завершённые судебные дела

Документы размещены с разрешения участников
А40-41532/19-46-47 Ф
Москва
Сумма долга: 541584,39 ₽
Списано: 541584,39 ₽
Получение заявки: 05.02.2019
Отправка заявления: 01.04.2019
Вынесение решения: 07.10.2019
Процент выполнения: 100%
Изучить дело
А40-100889/18-129-83 Ф
Москва
Сумма долга: 480 142,63 ₽
Списано: 480 142,63 ₽
Получение заявки: 28.05.2018
Отправка заявления: 24.07.2018
Вынесение решения: 07.11.2019
Процент выполнения: 100%
Изучить дело
А64-1849/2019
Тамбов
Сумма долга: 1091602.56 ₽
Списано: 1091602.56 ₽
Получение заявки: 17.10.2018
Отправка заявления: 14.12.2018
Вынесение решения: 02.04.2019
Процент выполнения: 100%
Изучить дело
А40-222186/18-177-181
Москва
Сумма долга: 3 402 717,66 ₽
Списано: 3 402 717,66 ₽
Получение заявки: 08.10.2018
Отправка заявления: 02.11.2018
Вынесение решения: 29.04.2019
Процент выполнения: 100%
Изучить дело
А64-4311/2018
Тамбов
Сумма долга: 329 722,15 ₽
Списано: 329 722,15 ₽
Получение заявки: 01.10.2018
Отправка заявления: 26.11.2018
Вынесение решения: 20.01.2020
Процент выполнения: 100%
Изучить дело

Отзывы наших клиентов

Карим

Всем привет! По своему опыту знаю, что выход есть всегда! Сам еще полгода назад сидел с долгом в 980 тыс. руб. и не знал, как мне жить дальше, потому что весь заработок уходил на погашение кредитов. Теперь вся моя задолженность по штрафам гибдд, жкх, кредитам и займам списана, и все благодаря стараниям юристов из агентства Банкирро. Ребята в…

Читать полностью
Виталий В.

Хочу поблагодарить компанию «Банкирро» и всех её сотрудников за проделанную работу. Отдельное спасибо хочу сказать юристу Филипповой Елене Ивановне, которая на протяжении всего процесса банкротства консультировала и поддерживала меня словом и делом. Скажу сразу, процедура признания человека неплатежеспособным проходит не быстро, поэтому нужно запастись терпением. Мне пришлось ждать целых 8 месяцев, но это в любом случае того стоит,…

Читать полностью
Владимир Белов

В феврале 2022 года я обратился в агентство Банкирро по поводу банкротства физ. лица. Могу сказать, что в компании работают настоящие знатоки юридических наук. На бесплатной консультации мне в мельчайших подробностях объяснили, как будет проходить процедура банкротства, какие документы необходимо будет собрать, а также какие у меня шансы на успех. За 140 тыс. рублей юристы агентства помогли мне…

Читать полностью
Дмитрий А.

Хочу поделиться своей радостью! Я наконец-то избавился от долгов по кредитам и микрозаймам!!! А помогли мне в этом специалисты компании Банкирро. Мое дело курировали Антон и Марина. Золотые специалисты! Всегда были со мной на связи, по телефону и в мессенджерах. Они помогли мне собрать все необходимые документы, ходили на заседания суда вместо меня, вели переговоры с кредиторами и…

Читать полностью
Вадим

Я держал салон фотопечати около 5 лет. Дела шли хорошо до тех пор, пока в моем помещении не случился пожар, в котором сгорела вся техника, часть которой была куплена в кредит. Страховки не было, как и сбережений. Я устроился на работу и полгода отчаянно пытался погасить кредит. Но казалось, чем больше я платил по кредиту, тем быстрее рос…

Читать полностью